AIRobotum olarak, kullanıcılarımızın gizliliğine saygı duyuyor ve kişisel verilerinizi korumayı öncelikli sorumluluğumuz olarak görüyoruz. Bu Gizlilik Politikası, airobotum.org web sitesini kullanırken toplanan bilgilerin nasıl işlendiğini, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.
📋 1. Toplanan Bilgiler
Hizmetlerimizi kullanırken aşağıdaki bilgileri topluyoruz:
1.1. Kişisel Bilgiler
- Ad ve Soyad: İletişim formu aracılığıyla verdiğiniz tam adınız
- E-posta Adresi: Sizinle iletişime geçmek için kullanılan e-posta adresiniz
- Telefon Numarası: İletişim amacıyla paylaştığınız telefon numaranız
1.2. Otomatik Toplanan Bilgiler
- IP adresi
- Tarayıcı türü ve versiyonu
- İşletim sistemi
- Ziyaret edilen sayfalar ve geçirilen süre
- Erişim tarihi ve saati
🎯 2. Bilgilerin Kullanım Amacı
Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanıyoruz:
- İletişim: Sorularınızı yanıtlamak ve bilgi taleplerini karşılamak
- Hizmet Geliştirme: Platformumuzu iyileştirmek ve kullanıcı deneyimini geliştirmek
- Bilgilendirme: Ürün ve hizmetlerimiz hakkında sizi bilgilendirmek (onayınız ile)
- Güvenlik: Platformumuzun güvenliğini sağlamak ve kötüye kullanımı önlemek
- Analiz: Web sitesi trafiğini ve kullanım modellerini analiz etmek
📌 Önemli Not: Kişisel bilgileriniz asla üçüncü şahıslarla paylaşılmaz, satılmaz veya kiralanmaz. Verileriniz yalnızca belirtilen amaçlar doğrultusunda kullanılır.
🔒 3. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için endüstri standardı güvenlik önlemlerini uyguluyoruz:
- Şifreleme: Tüm veri transferleri SSL/TLS şifreleme ile korunur
- Güvenli Depolama: Verileriniz güvenli sunucularda şifrelenmiş olarak saklanır
- Erişim Kontrolü: Verilere erişim sınırlıdır ve yalnızca yetkili personel erişebilir
- Düzenli Güvenlik Taramaları: Sistemlerimiz düzenli olarak güvenlik açıklarına karşı taranır
- Güvenlik Duvarı: Sunucularımız güçlü güvenlik duvarları ile korunur
💾 4. Veri Saklama Süresi
Kişisel verileriniz aşağıdaki süreler boyunca saklanır:
- İletişim Bilgileri: İletişim kurulduktan sonra maksimum 2 yıl
- Log Kayıtları: Güvenlik amaçlı 6 ay
- Analiz Verileri: Anonim hale getirildikten sonra belirsiz süre
Bu sürelerin sonunda verileriniz güvenli bir şekilde sistemlerimizden silinir.
👤 5. Kullanıcı Hakları
KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) ve GDPR uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Bilgi Talep Etme: Hangi kişisel verilerinizin işlendiğini öğrenme hakkı
- Düzeltme: Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini talep etme
- Silme: Kişisel verilerinizin silinmesini isteme ("unutulma hakkı")
- İtiraz: Veri işleme faaliyetlerine itiraz etme
- Veri Taşınabilirliği: Verilerinizi yapılandırılmış bir formatta alma
- İzin Geri Çekme: Verdiğiniz onayı istediğiniz zaman geri çekme
🍪 6. Çerezler (Cookies)
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanır:
6.1. Zorunlu Çerezler
Web sitesinin düzgün çalışması için gerekli olan çerezlerdir (oturum yönetimi, güvenlik).
6.2. Analitik Çerezler
Web sitesi trafiğini ve kullanıcı davranışlarını analiz etmek için kullanılır.
6.3. İşlevsel Çerezler
Tercihlerinizi hatırlamak ve kişiselleştirilmiş bir deneyim sunmak için kullanılır.
Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir veya reddedebilirsiniz.
🔗 7. Üçüncü Taraf Bağlantıları
Web sitemiz üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik politikalarından sorumlu değiliz. Üçüncü taraf siteleri ziyaret ettiğinizde, onların gizlilik politikalarını incelemenizi öneririz.
👶 8. Çocukların Gizliliği
Hizmetlerimiz 18 yaşın altındaki bireyler için tasarlanmamıştır. Bilerek 18 yaşın altındaki kişilerden kişisel bilgi toplamıyoruz. Bir ebeveyn veya vasi olarak çocuğunuzun bize kişisel bilgi verdiğini fark ederseniz, lütfen bizimle iletişime geçin.
🌍 9. Uluslararası Veri Transferi
Verileriniz Türkiye sınırları içinde güvenli sunucularda saklanır. Verilerinizin başka bir ülkeye transfer edilmesi gerektiğinde, bunu ancak uygun güvenlik önlemleri ve yasal gereklilikler sağlandıktan sonra yaparız.
📝 10. Politika Değişiklikleri
Bu Gizlilik Politikası'nı gerektiğinde güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler olduğunda, size e-posta yoluyla veya web sitemizde bir bildirim göstererek bilgi vereceğiz. Politikayı düzenli olarak gözden geçirmenizi öneririz.
⚖️ 11. Yasal Uyum
Bu Gizlilik Politikası aşağıdaki mevzuatlara uygun olarak hazırlanmıştır:
- 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK)
- Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR)
- Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun
- Elektronik İletişim Kanunu
📧 İletişim
Gizlilik politikamız hakkında sorularınız veya talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
🛡️ Güvenlik Taahhüdümüz: AIRobotum olarak, verilerinizin güvenliği konusunda en yüksek standartları uyguluyoruz. Kişisel verileriniz bizim için değerlidir ve her zaman korunması için gereken tüm önlemleri alıyoruz.